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    您好，我们目前使用的运输费用已经是和邮局长期合作争取到的折扣后的价格，可能因为国际运输成本本身比较高，我们的服务费用也是经过长期市场考察的数据的总结，我们会不断提高我们的服务质量，由于商品已经邮寄到国外加上淘宝有一定的时间交易限制，您可以先将您的问题发邮件至我们客服邮箱，我们会为您与卖家协商。感谢您对代购中国的信任，期待再次为您服务！
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    您好，我们误把您的十件商品的总重量误当作单位重量为您录入，对于我们工作人员的失误给您带来的不便表示真诚的歉意。目前我们通常情况是根据包裹的预估重量（商品的总重量*1.1）为您计算运费，其中0.1为包装材料等重量，可能因为您的商品录入的重量是包含外包装的重量，所以预估重量与实际重量会有差别。在打包时我们工作人员会根据他们的经验，尽量为您去除商品不必要的外包装，为您节省空间和运费，我们也会称取包裹的实际重量，如果实际重量比预估重量轻，我们会将节省的运费返还至您的账户中。您的包裹中含有敏感商品被退包，我们希望能够将您的商品尽量为您寄出，所以重新再次为您投递。不过亚运会原因，邮局加强了检查力度，很抱歉包裹再次被退包，我们将您的敏感商品取出后成功为您投递，当然我们还需要加强这方面的经验的总结，能够给到您们更好的建议，避免时间的延误。因为我们系统的限制，再次投递时，还是根据预估重量来计算运费，还请您谅解。感谢您对代购中国的信任，期待再次为您服务！
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    您好，很抱歉给您带来不便，您别担心，您可以将您的商品的具体问题发邮件至我们的客服邮箱，我们会立即为您查询处理。感谢您对代购中国的信任，期待再次为您服务！
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    您好！很抱歉给您带来不便，请问您只是代购过程比较慢还是国际运输速度呢，如果您有任何建议和意见都可以发邮件至我们的客服邮箱，我们会不断的改进和完善我们的服务。感谢您对代购中国的信任，期待再次为您服务！
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